在武漢市江岸區，有這樣一位閃耀的“星星”，她用自己的專業與愛心，為特殊群體照亮前行的道路。她就是榮獲“武漢市文明市民”稱號的楊杰。多年來，楊杰深耕教育咨詢領域，尤其將目光和心力傾注于特殊兒童及家庭，成為他們迷茫中的引路人、困境中的支撐者，用實際行動詮釋了新時代文明市民的責任與擔當。

一、從專業出發，搭建知識與希望的橋梁

楊杰的教育咨詢工作，始于對教育公平的深刻理解與追求。她深知，對于有特殊教育需求的兒童及其家庭而言，獲取準確、系統的信息和指導至關重要，卻往往困難重重。憑借扎實的專業知識和豐富的實踐經驗，楊杰系統地為家長們提供關于孩子發展評估、教育路徑規劃、政策資源解讀、心理調適支持等全方位的咨詢服務。她耐心傾聽每一個家庭的獨特故事，細致分析每個孩子的具體情況，幫助他們厘清思路，找到最適合的成長方向與支持方案。在她的辦公室里，厚厚的案例筆記和不斷更新的資源庫，見證了她將專業知識轉化為實際助力的不懈努力。

二、以愛心為炬，溫暖特殊群體的心靈世界

“教育咨詢不僅僅是提供信息，更是傳遞信心與希望。”這是楊杰常說的話。面對特殊兒童家庭普遍存在的焦慮、無助甚至自我懷疑，楊杰始終以極大的耐心和同理心相伴。她不僅解答教育上的困惑，更注重疏導家長的心理壓力，鼓勵他們看到孩子的點滴進步和獨特光芒。她組織家長沙龍、心理工作坊，創建互助社群，讓原本孤立的家庭能夠彼此連接、分享經驗、相互鼓勵。許多家長表示，楊老師就像一盞“心燈”，在她溫和而堅定的引導下，他們逐漸走出了陰霾，學會了以更積極、更科學的態度陪伴孩子成長，重新燃起了對未來的期待。

三、拓服務邊界，推動社會融合與文明共建

楊杰的視野并未局限于咨詢室之內。她積極奔走，鏈接學校、醫療機構、社區及社會公益組織，致力于構建更完善的特殊教育支持網絡。她參與推動融合教育理念在普通學校的實踐，為教師提供培訓，倡導營造更加包容、友愛的校園環境。她也面向社會公眾開展宣講活動，增進人們對特殊群體的了解與接納，消除誤解與歧視。在楊杰看來，文明城市的建設，離不開對每一個群體的關懷與尊重。她的工作，正是將這種文明理念落細、落實，從幫助一個孩子、一個家庭，到影響一個社區、一片環境，涓滴之力，匯聚成促進社會和諧包容的暖流。

四、樹文明標桿，彰顯市民情懷與城市溫度

榮獲“武漢市文明市民”稱號，對楊杰而言，既是肯定，更是鞭策。她的事跡在江岸區、在武漢市傳揚，成為了精神文明建設的生動注腳。她讓我們看到，文明并非遙不可及的口號，它就體現在專業領域的深耕里，體現在對弱勢群體的扶助中，體現在用一己之力讓社會變得更美好的堅持上。楊杰以教育咨詢為支點，撬動了特殊群體更多的可能性，也點亮了城市文明星空中的一盞明燈。這盞燈，照亮了特殊孩子的成長路，溫暖了無數家庭的心，也映照出一位普通市民不平凡的奉獻精神與城市的大愛溫度。

楊杰的故事還在繼續。她表示，將繼續堅守在特殊教育咨詢的一線，不斷學習，提升服務能力，并呼吁更多人關注和參與到支持特殊群體的行列中來。因為每一顆“星星”都值得被看見，每一盞“心燈”都需要被點亮，而這正是文明社會應有的模樣。